Jak kupować
Nawigacja w sklepie
Dołożyliśmy starań, aby kupowanie w naszym sklepie było proste i wygodne. Zadbaliśmy o czytelność stron naszych produktów i łatwość nawigacji przy wyborze towaru.
Powrót na stronę główną sklepu z dowolnej podstrony jest możliwy poprzez kliknięcie logo naszego sklepu w lewym górnym rogu bądź odnośnika "Strona główna" w górnym menu.
Logowanie i wylogowanie w naszym sklepie jest możliwe poprzez odnośnik "zaloguj/wyloguj" umieszczony w górnym menu sklepu lub przez stronę "Moje konto".
Jeżeli chciał(a)byś skontaktować się z obsługą sklepu, pomoże Ci w tym strona "Kontakt", do której link został zamieszczony w górnym menu sklepu.
Na stronach naszego sklepu udostępniliśmy dwa rodzaje wyszukiwarki produktów: prostą i zaawansowaną. Przy korzystaniu z wyszukiwarki prostej, zawsze widocznej na stronie sklepu, otrzymasz rezultaty wyszukiwania w postaci listy produktów odpowiadających Twoim kryteriom.
Wyszukiwarka zaawansowana pozwala określić dodatkowe parametry i opcje wyszukiwania. W ten sposób możesz zawęzić swoje poszukiwania produktu.
W naszym sklepie możesz również przeglądać kategorie w głównym menu sklepu. Masz możliwość wyboru sposobu wyświetlania oferty sklepowej (lista produktów, widok kolumnowy albo efektowna galeria).
Jeśli zainteresuje Cię konkretny produkt, po prostu przechodzisz na jego stronę poprzez kliknięcie na jego nazwę lub od razu wkładasz go do koszyka, używając przycisku "do koszyka". Na stronie produktu możesz zapoznać się ze szczegółowym opisem towaru oraz jego cechami jak np. dostępne rozmiary czy kolory. Dowiesz się również, czy produkt jest dostępny i w jakim czasie jesteśmy w stanie go wysłać do Ciebie. W wyborze pomogą Ci też opinie innych użytkowników. Możesz także przejrzeć produkty powiązane z wybranym przez Ciebie oraz zapoznać się z dodatkowymi materiałami rozszerzającymi opis produktu (np. filmy wideo czy dokumentacje PDF). W widoku szczegółowym produktu jest również możliwość dodania go do koszyka.
Koszyk sklepowy
Koszyk sklepowy służy do przechowywania zakupów do czasu "podejścia do kasy", czyli do momentu finalizacji zamówienia w naszym sklepie. Każdy towar, który zamierzasz kupić, musisz najpierw włożyć do koszyka. Umożliwiają to odpowiednie przyciski przy każdym z produktów. Wyjątkiem mogą być produkty chwilowo niedostępne, których włożenie do koszyka jest niemożliwe.
Zawartość swojego koszyka możesz modyfikować w dowolnej chwili przed finalizacją zamówienia. Każdy produkt możesz usunąć z koszyka, klikając na ikonkę w polu "usuń" przy danej pozycji produktowej. Aby zwiększyć ilość wybranego produktu w koszyku, w polu "ilość" wpisz odpowiednią liczbę.
Po każdej zmianie ilości któregoś z produktów w koszyku, naciśnij przycisk "Przelicz koszyk" tak, aby jego zawartość została zaktualizowana.
Po skompletowaniu wszystkich produktów w Twoim koszyku, możesz wybrać ozdobną formę opakowania (opcja "Zapakuj jako prezent"), możesz także wykorzystać otrzymany od sklepu kod rabatowy (opcja "Użyj"). W tym miejscu dostępna jest również opcja podglądu kosztów dostawy. Wybranie opcji "dalej" inicjuje proces składania zamówienia.
Logowanie
Zaloguj się w sklepie. Twoje dane są chronione przez standard bezpieczeństwa SSL. Możesz założyć konto w tym serwisie w trakcie składania zamówienia. Możesz także złożyć zamówienie bez potrzeby logowania w sklepie.
Określ dane do wysyłki. Określ adres, na który wyślemy Twoje zamówienie. Gdy adres do wysyłki różni się od Twoich danych adresowych, będziesz mieć możliwość podania innego, dodatkowego adresu wysyłki. Możesz także zaznaczyć opcję "Proszę o wystawienie rachunku" - wówczas należy wskazać dane do rachunku. W tym miejscu możesz wskazać wszystkie uwagi dotyczące zamówienia.
Formy dostawy i płatności
Wybierz sposób dostawy i płatności. Po zaakceptowaniu regulaminu sklepu i kliknięciu przycisku "Realizacja zamówienia" Twoje zamówienie zostaje złożone.
Podsumowanie zamówienia
W tym miejscu informujemy Cię o szczegółach Twojego zamówienia. Jeżeli wybrałeś płatność on-line (bezpośrednie połączenie z bankiem lub np. karta kredytowa), będziesz mógł zapłacić bezpośrednio po wysłaniu zamówienia poprzez wciśnięcie przycisku "Zapłać teraz". Płatność on-line jest realizowana przez serwis PayPal z zachowaniem wszelkich standardów bezpieczeństwa. Jeśli wybrałeś płatność zwykłym przelewem, na ekranie monitora i w e-mailu potwierdzającym zamówienie otrzymasz wszystkie dane potrzebne do przelewu na nasze konto. Na Twoją pocztę e-mail otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia. Może ono także zawierać (tylko, gdy to konieczne) prośbę o potwierdzenie zamówienia poprzez specjalnie skonstruowany link.
Powiadomienia o statusie realizacji zamówienia będziesz otrzymywał od nas e-mailem.
Po skompletowaniu Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o jego wysyłce. Prosimy, abyś zwrócił uwagę na stan przesyłki przy jej odbiorze. Ewentualne wątpliwości dotyczące stanu przesyłki zgłaszaj listonoszowi lub kurierowi. Jeżeli napotkasz na jakiekolwiek trudności, prosimy o kontakt z obsługą naszego sklepu.
Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów na podstawie art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów):
Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z zakupów oraz umów na usługi w Internecie.